Con la entrada en vigor de la norma “anti-estrés laboral”, correctamente llamada NOM-035-STPS-2018, sobre los factores de riesgo psicosocial, se han dado a conocer las obligaciones patronales a cumplir, regulado por parte de la autoridad correspondiente.


Esta nueva norma entró en vigor el 23 de octubre del 2019 y busca reducir los peligros psicológicos del entorno laboral moderno, a la par de promover un ambiente laboral más favorable en las empresas.


¿Por qué es tan importante disminuir los factores de riesgo psicosocial (FRP)?

Porque son causantes de la poca productividad en las jornadas laborales, esto deriva en el trabajador trastornos como:

  • Ansiedad
  • Trastornos de sueño
  • Estrés grave
  • Pensamientos suicidas
  • Preocupación
  • Etc

A continuación, se detalla un listado con las obligaciones que se deben acatar para estar en regularidad con la NOM-035-STPS-2018 sobre los factores de riesgo psicosocial.


Obligación Fecha en que puede ser exigible Medio de comprobación
Difusión de los resultados de la identificación y análisis de los FRP 23 de octubre de 2019
  • Folletos
  • boletines, o
  • carteles
Implementación de:

  • políticas y estrategias de prevención
  • medidas de combate de la violencia laboral, y
  • proceso de quejas
23 de octubre de 2019
  • Folletos
  • boletines, o
  • carteles
Determinación de los trabajadores víctimas de acontecimientos traumáticos y su remisión a atención médica, y 23 de octubre de 2019 Documentos
Adopción de estrategias de:

  • prevención promoción de un entorno favorable
  • atención a casos de agresión laboral
  • implementación de mecanismos seguros y confidenciales para recibir quejas por actos contrarios al entorno organizacional
  • desarrollo de dinámicas para estimular el sentido de pertenencia de los colaboradores hacia la organización
  • ejecución de acciones de liderazgo, y cargas laborales: lo relativo al apoyo social y al equilibrio trabajo-familia
23 de octubre de 2019
  • Documentos, o
  • entrevistas
Implementación de medidas de control a través de los programas respectivos 23 de octubre de 2020
  • Documentos, o
  • entrevistas
Práctica de exámenes médicos y evaluaciones psicológicas 23 de octubre de 2020
  • Documentos, o
  • entrevistas
Registros que lleven las empresas de 16 a 50 subordinados o más de 50, sobre la ubicación de los FRP, tácticas de control, y datos de colaboradores 23 de octubre de 2020
  • Documentos, o
  • entrevistas
Evaluación del entorno organizacional 23 de octubre de 2020 D

  • Documentos, o
  • entrevistas

bienestar del colaborador